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ATC

Google ビジネスプロフィール分析

Marketing/PR Team by ATC

2025年1月〜11月 データ分析

ATC
デジタル体験を
可視化する

Google マップのデータから見えてきた、 お客様の行動とATCの「いま」を徹底解析

+136%
海辺のステージ
インタラクション増
1,400
11月のピーク
反応数
83%
LOUNGE閲覧→
経路検索率
-36%
ウミエール広場
経路検索減
スクロールして詳細へ
EXECUTIVE SUMMARY

エグゼクティブサマリー

最大の発見

万博がもたらしたのは「認知」の拡大であり、 実際の「集客」を決定づけたのは、 ATC自身が発信したコンテンツでした。 11月のドローンショーが証明しています。

注意すべき課題

デジタル上の「共食い」が発生中。 海辺のステージが急成長する一方、ウミエール広場は 前年比-36%と大幅減少。 情報の整理が急務です。

顧客行動の実態

閲覧の70〜80%以上がモバイル経由。 お客様は「移動中」や「現地」でスマホを見ています。 即時性の高い情報が求められています。

レビューの声

高評価は「景色」「夕日」「イベント体験」。 低評価は「迷子になる」「店が閉まっている」。 ガッカリ体験を減らすことが鍵。

💡

豆知識

Google マップで「経路検索」をする人の約7〜8割は、 そのあと実際に現地を訪れると言われています。「検索数≒来場者数」に近い大事な指標です。

DATA TRENDS

データ推移(7月〜11月)

2025年下半期の月次データから、「静かな夏」と「爆発的な秋」という明確な傾向が見えてきました。

月別インタラクション数の推移

前年比較(YoY)

海辺のステージ
インタラクション +136.2%
経路検索 +151.2%
サンセットホール
インタラクション +18.1%
経路検索 +25.3%
ウミエール広場
インタラクション -33.1%
経路検索 -36.3%
EXPO 2025 IMPACT

万博期間の影響分析

4月〜10月の万博開催期間、ATCのデータはどう動いたか

4月

万博開幕

ATC LOUNGE オープン。関係者や視察目的のユーザーによる検索需要が発生。 「ビジネス利用」「視察」の側面が強い時期。

7〜8月

猛暑で中だるみ

屋外施設の人流が鈍化。しかし「駐車場」検索が維持され、 屋内イベント(巨大恐竜展など)が下支え。

9月

最初のピーク

サンセットホール:760件のインタラクション(年間最高)。 ピロティ広場:620件の経路検索でピーク。秋イベントの効果。

11月

爆発的急増 🚀

海辺のステージ:約1,400件のインタラクション(前月比3倍)。 ドローンショーとイルミネーションが牽引。万博終了後も集客維持に成功。

🎯

重要な発見

万博の直接効果というより、EXPO終了後の11月に 最大の数字を記録。これは「やり方次第で人は呼べる」という 希望の証明です。

FACILITY ANALYSIS

施設別詳細分析

現在の主役

🌊 ATC海辺のステージ

「集客エンジン」として覚醒

+151%
経路検索 YoY

📈 数字の動き

  • • 11月:約1,400件のインタラクション
  • • 経路検索:約1,300件(ピーク)
  • • モバイル経由:72%

高評価ポイント

  • • 「海をバックにしたステージが最高」
  • • 「ドローンショーに感動」
  • • 「リゾート気分を味わえる」

⚠️ 課題

  • • 「イベント後に店が閉まっている」
  • • 「冬場は寒すぎる」
  • • 「案内放送がなく戸惑った」
目的地型

🌅 ATC南港サンセットホール

「絶景のイベント会場」

760
9月ピーク

📈 特徴的な動き

  • • 住所コピペ検索が約9%(1,600件)
  • • 「ATC」経由の検索が66%
  • • ウェブサイトクリック減(-6.2%)

高評価ポイント

  • • 「大阪で一番美しいホール」
  • • 「夕日が見えて感動」
  • • 「ピアノの音響が素晴らしい」

⚠️ 課題

  • • 「迷路みたいで迷った」
  • • 「案内表示が不十分」
  • • 「たどり着くのが大変」
隠れた逸材

🛋️ ATC LOUNGE

「ビジネス・VIP向けの隠れ家」

83%
経路検索率

📈 重要な発見

  • • 閲覧→経路検索率が異常に高い
  • • PC閲覧率18%(他施設は2%)
  • • 施設名検索はわずか27件

高評価ポイント

  • • 「英語対応が完璧」
  • • 「万博のリングが見える」
  • • 「隠れ家みたいで静か」

⚠️ 課題

  • • 認知度がほぼゼロ
  • • 「ATC LOUNGE」検索0.3%
  • • 存在を知らない人が大多数
要改善

🏖️ ATCウミエール広場

「かつての主役、今は迷走中」

-36%
経路検索 YoY

📉 問題点

  • • インタラクション-33.1%
  • • 「イルミ」検索で来るも情報なし
  • • 海辺のステージに客を奪われる

😔 ネガティブな声

  • • 「人がいなくて寂しい」
  • • 「期待外れでガッカリ」
  • • 「LEDが木に巻いてあるだけ」

💡 対策案

  • • 海辺のステージへの誘導を追加
  • • 「散歩」「夕日」の別訴求
  • • 情報の統合検討
裏方

🅿️ ATCピロティ広場

「縁の下の力持ち」

安定
変動なし

駐車場への動線、待機場所、搬入出など実用機能を担当。 「ピロティ」の認知は高く(2,470件の検索)、関係者には通じる場所として定着。 派手さは不要、正確さと清潔さの維持が重要。

INSIGHTS

検索キーワード & レビュー分析

🔍 検索キーワードの真実

「ATC」系(60-90%)

とりあえずATCに来る層。現地で迷子になるリスク大

住所コピペ検索(9%)

チケットを持って必死に探している層

施設名検索(1-12%)

認知度はまだ低い。LOUNGEは0.3%

💬 レビューの感情温度

海辺のステージ 熱狂 🔥
サンセットホール 温和 😊
ATC LOUNGE 高評価 ⭐
ウミエール広場 冷ややか 😔

「ドローンショーがすごかった!海をバックにしたステージが最高」

- 海辺のステージ レビューより

「イルミネーションを見に来たのに、LEDが木に巻いてあるだけでガッカリ」

- ウミエール広場 レビューより

🗺️ お客様の検索行動フロー

🔍
「ATC」で検索 60-90%
📍
マップで確認 モバイル80%
🚗
経路検索 来場意思表示
🏃
来場 7-8割が実際に訪問
ACTION PLAN

改善提言アクションプラン

データから見えてきた課題に対する、具体的で実行可能なアクション項目

🔥

優先度:高

すぐに実行すべきこと

1. ウミエール広場の救済

「最新情報」投稿で、「メイン会場は海辺のステージです!」 と誘導リンクを貼る。期待外れの低評価を防止。

2. サンセットホールの道案内

「駅改札→エレベーター→10F→ホール入口」の連続写真 をGoogleマップにアップ。住所検索で必死に来るお客様への親切。

3. イベント後の「開いてる店」告知

海辺のステージの「最新情報」で「終演後も営業中のカフェ・レストラン」 リストを投稿。1,300人の「温かいもの需要」を逃さない。

📋

優先度:中

じっくり取り組むこと

1. LOUNGEの認知向上

説明文に英語を追加。「Wi-Fi」「電源」「領収書発行」 など法人担当者に刺さるキーワードを強調。

2. 施設名の連呼戦略

SNS・チラシで「ATCで開催」ではなく「ATC 海辺のステージで開催」 と明記。指名検索を増やし迷子を減らす。

3. 主催者への働きかけ

イベント主催者に、チケットや案内に「Googleマップの正しいリンク」 を貼ってもらうよう依頼。

4. 写真の充実

ウミエール広場に「賑わっている時」「綺麗な夕日」 の写真を意識的に投稿。ビジュアルで印象を変える。

🎯
「お客様は楽しみにして来てくれています。
問題は『迷っている』こと、
『イベント後に休む場所がない』こと。」

Googleマップは単なる宣伝板ではなく、 「現地での困りごと」を先回りして解決するツールとして使うと、満足度が劇的に上がります。

FUTURE OUTLOOK

2026年への展望

万博後の環境変化を織り込んだ、現実的な予測

📋

重要:本データについて

本レポートのデータはMarketing/PRチームによる本格運用開始前の状態を反映しています。 11月からGoogleマップ情報の管理・最適化を開始したため、 今後のデータには改善効果が反映される見込みです。

運用改善による予測効果

情報更新頻度
+200%
月1回→週1回以上
写真・投稿数
+150%
視覚的訴求の強化
レビュー返信率
0%→100%
全レビューに対応開始
期待改善効果
+15-30%
インタラクション増加見込
📈

海辺のステージ

+20-40%

イベント情報の即時発信で更なる集客増を見込む

🚀

ATC LOUNGE

+100-200%

認知度向上施策により大幅な伸びしろあり

🔄

ウミエール広場

→ 安定化

情報整理により減少傾向を止め、回復軌道へ

継続的な運用による長期効果(12ヶ月後予測)

+50%
総インタラクション数
現状比
★4.2→4.5
平均レビュー評価
レビュー返信効果
-60%
「迷子」関連ネガティブレビュー
案内改善効果

2025年は万博と新イベントで特異的な盛り上がりを見せました。 11月からのPR/Marketingチーム運用開始は大きな転換点です。 本データは改善前の「ベースライン」であり、今後の施策効果を測定する基準となります。 地道な情報更新を継続することで、2026年のATCの賑わいを確実に作り出せます。